おはようございます。
令和7年8月14日 木曜日担当の上野です。
「どうしよう・・・」「足音がする・・・」「夜も寝れないほど不安・・・」
そんなお困りごとが発生した時、駆けつけて欲しいと思うのはどんなヒーローですか？
広島営業所には、そんな「安心」を届けてくれる3人のヒーローがいます。
詳しくは令和7年7月24日のブログに登場していますので見てみてくださいね☺
NIBを人文字で表現する変身前の3ヒーロー
それぞれ違う個性で、でも目的は同じです。お客様の安心に寄り添い、問題を解決します。
さて、実際にお困り事が起きた場合、皆さまの気持ちに寄り添うヒーローはどのタイプか診断してみてくださいね(^^)/
①今の心境は？（例えば自宅にコウモリが侵入した）
A：コウモリが入ってきて焦っている
B：コウモリが入ってきて落ち込んでいる
C：コウモリいやっ！！キライ！
②その状況で助かることは？
A：現状を整理して、的確な判断をしてくれる
Ｂ：「大丈夫ですよ」と優しく寄り添ってくれる
Ⅽ：明るい雰囲気と笑顔で空気を変えてくれる
③実際にヒーロ―が来てくれたら
A：落ち着いた判断ができる
Ｂ：気持ちが軽くなりそう
Ⅽ：みんなが元気になりそう
結果・・・・今すぐ駆けつけて欲しいヒーローは・・・・
Aが多かった方は
🔷司令官ヒーロー：平盛所長
現場で問題が起きた時、冷静に全体を見渡し的確な判断で動いてくれます。
スタッフの動きやお客様の様子を瞬時に把握し必要なアドバイスを言葉にするヒーローです。
Bが多かった方は
🔶人情ヒーロー：有森さん
現場の空気を感じながら、お客様にそっと寄り添い”心がほぐれる”安心感を与えてくれる
人情ヒーローです。
Ⅽが多かったかたは
🔷ラスボスヒーロー：西見さん
「よし！やるぞ！今日も笑顔で」と現場に現れるだけで空気が変わる。みんなを前向きにしてくれます。そんな魔法のような力を持つラスボスヒーローです。
皆さまは、どのヒーローでしたか？(^^)
どのヒーローが駆けつけても同じ結果を届けますので安心してくださいね。
広島営業所にはそんなヒーローがいます。
それでは、今日が皆さまにとって笑顔の１日となりますように。
以上、読んで下さってありがとうございました。
