おはようございます。
令和8年1月8日 木曜日担当の上野です。
今年も私たちが、たくさんの”お困り事”にかけつけます！
広島営業所ヒーロー部隊
「夜になると天井裏からカリカリ・・・」と音がする。
最初は気のせいかと思っていたそうですが、数日経っても音は止まず・・・。
「もしかして、何かが住み着いている・・・？」
そんな不安を抱えたＴ様は、私たち日東防疫株式会社のブログにたどり着き、
電話をかけてくださいました。
”不安”の扉を開ける第一歩”
電話対応をしたスタッフはＴ様の声のトーンから「かなりお困りだ」とすぐに察知。
「すぐに現場へ伺います」と伝え、現場へ急行！
調査の結果、天井裏の住人はネズミ🐭と判明しました。
侵入口はわずかな隙間・・・。
🔧”現場対応の舞台裏”
スタッフの舞台裏の一例を紹介します。
・天井裏・床下・家屋全体を徹底調査
・生息調査の為に調査トラップやエサを設置
・侵入口の特定と閉塞
・フン等の清掃・消毒
・作業後には写真付きの終了報告書をお渡しします
後日、「夜中に音がして眠れず、精神的にも参っていました。
日東防疫さんはすぐに来てくれて、丁寧に説明してくれて
安心できました。作業も的確で、今ではぐっすり眠れています」
とのお言葉をいただきました。
この一言は、私たちの原動力になります。
この言葉を聞いて、思いました。
”眠れない夜”から”安心して眠れる日常”へ変えていくことは、
私たちの仕事は、ただ駆除をするのでなく
”暮らしを支える仕事”であると・・・。
「支える」とは、目に見える作業だけではなく、
お客様の不安に寄り添い、言葉を届け、安心をつなぐことだと感じました。
私も報告書を作成する機会がありますが、お客様へしっかりと伝わる
報告書を作成しスタッフと共にお客様へ”安心”をお届けするお手伝いが
できたらと思います☺
それでは、今日が皆さまにとって笑顔の１日となりますように。
以上、読んで下さってありがとうございました。
