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お家の軒下にハチの巣を発見!事務員がこっそり教える電話対応🐝

おはようございます。
令和8年9月24日 木曜日担当の上野です。
気温がグッと上がったり下がったり、季節の変わり目は
生き物も活発になる時期ですね。
最近、事務所の電話口でもお客様から
「軒下にハチが飛んでいる」「庭の植え込みにハチの巣らしきものを見つけた」と
緊迫した声でのご相談が入ります。
ある日、突然お家の周りでハチの巣を見つけたらパニックになりますよね・・・。
そこで本日は、万が一ハチの巣を見つけてしまった時、
これをお伝えいただくとスムーズですよ!というポイントをご紹介しますね☺

1.ハチの種類(わかる範囲で大丈夫です)

スズメバチ・アシナガバチ・ミツバチなどハチの種類によって危険度や巣の形状がことなります。
・茶色っぽい大きなハチがぶんぶん飛んでいる
・細長い体で、巣がシャワーヘッドみたいになっている
など見た目の特徴だけでも構いません。

2.巣の場所と大きさ

・庭の木の枝
・家の1階軒下
・2階換気口の中
・エアコンの室外機の裏などどこにありますか?
また、ソフトボールくらい・バレーボールくらい、バスケットボールくらいなどの
大きさの目安も一緒にお伝えいただけると助かります☺

3.ハチの出入り状況

ハチが出入りしていますか?出入りが多い場合は刺激すると大変危険です。
まずは近づかないことが一番大切です。

4.ご住所とご連絡先

現場へお見積りや調査にすぐに向かえるようにご住所と日中繋がりやすい
ご連絡先をお伺いします。

小さな巣でもお願いしてもいいのかなと悩まれる方もいらっしゃると思いますが、
ハチの巣は放っておくとあっという間に大きくなります。
被害が出る前にどうそお気軽にご連絡くださいね☺

お客様に安心していただけるよう丁寧に対応いたします。
現場のベテランスタッフたちもお客様の安心・安全のために
日々迅速に出動しております。
それでは、今日が皆さまにとって笑顔の1日となりますように。
以上、読んで下さってありがとうございました。

 

お客様の暮らしの安心を支えるお手伝いをします。
少しでも安心してご相談いただけるよう、笑顔☺で
対応してまいります。

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